Autorización de devolución de mercancía (RMA)

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Términos de garantia

  • Garantía limitada para productos vendidos directamente por Atrian Technologies, a menos que se hayan establecido acuerdos especiales.
  • El período de garantía comienza a partir de la fecha de envío y solo será válido para el cliente original que compró el producto.
  • Si ha comprado el producto a un revendedor, debe contactarlo directamente.
    • Los números RMA solo son válidos durante 10 días a partir de la fecha de emisión.
    • Se requiere devolución para reembolso de la mercancía para devolver el accesorio original junto para obtener un reembolso completo.
    • Se aplicará una tarifa de reposición si el producto devuelto está incompleto.
    • Tecnologías de comunicación Atrian LLC. se reserva el derecho de rechazar la solicitud de RMA si la descripción defectuosa no es lo suficientemente clara.
    • La reparación, el reemplazo o el crédito de la tienda estarán cubiertos dentro del período de garantía del producto.
    • Las devoluciones para reembolso son elegibles dentro de los 30 días a partir de la fecha de la factura de compra. Los gastos de envío originales no son reembolsables. Los reembolsos SOLO se emitirán al método de pago original del pedido.
    • Los clientes son responsables de TODOS los costos de envío de devolución a Atrian Communication Technologies LLC.
    • Atrian Communication Technologies LLC cubrirá el costo de envío de los productos a los clientes de EE. UU. Los clientes internacionales son responsables de los costos de envío, aranceles e impuestos.
    • La reparación, los cambios y los reembolsos en garantía NO SE APLICARÁN a artículos con daños físicos, instalación incorrecta, abuso o daños por líquidos. Los artículos serán devueltos al cliente después de la inspección.
    • El número de RMA debe estar visible en los paquetes devueltos para que se reciba el envío.